Écrire
Un e-mail, pas un formulaire.
Le message part de votre messagerie. Nous ne stockons rien sur ce site, parce qu'il n'y a pas de base de données derrière ces pages.
Signaler une borne
Le fichier OpenStreetMap est incomplet et les villes sont approximatives. Un signalement utile tient en quelques lignes : la ville, le nom écrit sur la borne, l'opérateur, la date, si la voiture a vraiment chargé, le type de prise et la puissance lue sur l'étiquette. Une photo de la plaque technique, jointe au message, vaut mieux qu'un souvenir de puissance.
Ouvrir un message déjà structuré. Nous lisons les courriers. Nous ne promettons pas un délai : il n'y a pas d'équipe d'astreinte.
Ce que nous ne pouvons pas faire
- Débloquer, rembourser ou facturer une session FastVolt, Tesla ou un autre opérateur.
- Confirmer par téléphone qu'une borne au bord de la route est libre.
- Donner un prix d'installation ou un devis de voiture à la place du professionnel.
- Intervenir sur un câble qui chauffe : coupez, éloignez-vous, contactez un électricien.
Droits et publicité
Pour une question sur les données ou les cookies publicitaires, le même e-mail convient. La politique de confidentialité décrit ce que le navigateur garde, et ce que Google pourrait déposer le jour où un identifiant AdSense réel sera en place.